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Si quiere solicitar una apelacion debe completar una . Las apelaciones se revisan una por una.
Las apelaciones sobre la matr铆cula y las tasas deben presentarse dentro del a帽o acad茅mico en el que se pagaron o el proximo semestre si es en el semestre de primavera.

驴Qu茅 es un Authorized User?

• Los usuarios autorizados tienen acceso a el sistema de cobros y pueden revisar la informaci贸n relacionada con los pagos y las cuentas de los estudiantes.

驴C贸mo puedo a帽adir un usuario autorizado?

Pasos para a帽adir usuarios autorizados:
• 1. Inicie la sesi贸n en
  2. Seleccione el 铆cono 鈥淗uskyNet鈥�
  3. Seleccione 鈥淢y Student Account鈥� bajo los 鈥淎dditional Links鈥�
  4. Seleccione 鈥淎uthorized User鈥� en el men煤 de configuraci贸n del perfil
  5. Seleccione la pesta帽a 鈥淎dd Authorized User鈥�
  6. Introduzca el correo electr贸nico de la persona y seleccione aquello a lo que quiera que tengan acceso
  7. Pulse 鈥淐ontinue鈥� y acepte las condiciones

Soy un usuario autorizado, 驴por qu茅 no puedo recibir informaci贸n relacionada con la cuenta de mi estudiante cuando me pongo en contacto con la Oficina de Cuentas de Estudiantes?

• Los usuarios autorizados por el sistema de cobros y los autorizados por FERPA con la Universidad no son los mismos. Un estudiante puede autorizar que alguien entre a su portal de pago, pero no a su expediente acad茅mico, y otras variaciones de las dos aqu铆 mencionadas.
  Consulte 鈥淎utorizaci贸n FERPA鈥� m谩s abajo para obtener m谩s informaci贸n.

驴Cubre mi ayuda financiera los gastos de los libros?

• S铆, tu ayuda financiera puede cubrir los gastos de tus libros. Pero, esto depende de como responda a las preguntas sobre el 鈥渆xceso de ayuda financiera鈥� en HuskyNet.
  Para mayor informaci贸n, consulte la secci贸n 鈥淓xceso de ayuda financiera.鈥�

驴Cu谩l es la fecha l铆mite para cargar los libros a mi cuenta de estudiante?

• Es necesario confirmar la fecha l铆mite cada semestre en nuestra oficina o en la 濒颈产谤别谤铆补. Normalmente es alrededor de la fecha del censo.

Hay un gasto de libros en mi cuenta que yo no autorice, 驴qu茅 puedo hacer?

• Los gastos de los libros est谩n a cargo de la 濒颈产谤别谤铆补 de la universidad. Tendr谩 que ponerse en contacto con la 濒颈产谤别谤铆补 (Store@HC.edu) para apelar por cualquier cargo de libros en su cuenta.
  Consulte la p谩gina de la para obtener m谩s informaci贸n.

Que es el programa de BookPass?

• BookPass le da acceso a los estudiantes para obtener todos los libros requeridos para sus clases a un costo fijo.
• Los estudiantes son autom谩ticamente inscritos en el programa para todas sus clases cada semestre, pero pueden optar por no participar en el programa y obtener sus libros por otro medio.

Cuanto cuesta el programa de BookPass?

• $24 por hora de cr茅dito
• Si el programa incluye materiales f铆sicos y estudiantes prefieren enviar los materiales f铆sicos a su casa en lugar de recogerlos en el campus, hay un costo de env铆o de $5 cada semestre.

Como se cobra el programa de BookPass?

• Los cargos son aplicados por medio de HuskyNet debajo de 鈥淢y Student Account鈥� cuando te registras para tus clases y se ajustan cuando agregue o retires clases.
• La p贸liza para los porcentajes de reembolsos para matriculas y tasas aplica.
  Consulte la p谩gina de Fechas Importantes para obtener m谩s informaci贸n.

Como puedo optarme fuera del programa BookPass?

• Entre el per铆odo de exclusi贸n voluntaria los estudiantes pueden optar por no participar en el programa a trav茅s del enlace proporcionado a su correo electr贸nico estudiantil o el enlace en esta secci贸n.
• El periodo para optar fuera del programa empieza 3 semanas antes de que las clases empiecen y termina en la fecha de censo.
  Enlace para optar fuera: . El enlace funcionara para el semestre Fall 2025 dependiendo en tu primera fecha de censo:
  la primera sesi贸n de 8 semanas del 26 de julio 2025 hasta el 1 de septiembre 2025
  la sesi贸n de 16 semanas del 26 de julio 2025 hasta el 10 de septiembre 2025
  la segunda sesi贸n de 8 semanas del 29 de septiembre 2025 hasta el 27 de octubre 2025
  
• Los cargos se retirar谩n de la cuenta estudiantil dentro de 5 d铆as h谩biles tras haber optado fuera del programa.

驴Cubre mi ayuda financiera el programa BookPass?

• S铆, tu ayuda financiera puede cubrir el programa BookPass.

Como pago el programa BookPass?

• Este cobro se paga por medio de HuskyNet y debajo de 鈥淢y Student Account鈥� como todas las otras matriculas y tasas del semestre.
• Los estudiantes pueden usar su ayuda financiera, pagar en totalidad, o incluir este costo en el plan de pago cada semestre.

Preguntas adicionales sobre BookPass?

• P贸nganse en contacto con la tienda de campus desde correo electr贸nico a HCUBookPass@bkstr.com.

Obtenga m谩s informaci贸n sobre el programa BookPass.
Visite la en l铆nea.

Todas la matr铆culas y tasas pueden encontrarse en las p谩ginas a continuaci贸n:

• Vaya a Matr铆culas y Tasas de Posgrado
• Vaya a Matriculas y Tasas de Estudiantes de Pregrado
• Vaya a聽Matricula y Tasas en L铆nea

驴C贸mo configurar un dep贸sito directo con la universidad?

Instrucciones para inscribirse en reembolso electr贸nico:
• 1. Inicie la sesi贸n en
  2. Seleccione el 铆cono 鈥淗uskyNet鈥�
  3. Seleccione 鈥淢y Student Account鈥� bajo los 鈥淎dditional Links鈥�
  4. Seleccione 鈥淓lectronic Refunds鈥� en la secci贸n 鈥淢y Profile鈥�
  5. Configure el perfil de verificaci贸n de dos-pasos (si todav铆a no lo ha hecho)
  6. Seleccione 鈥淪et-up a new account鈥�
  7. Introduzca la informaci贸n bancaria de la cuenta donde quiere que le depositen el reembolso
  8. Acepte las condiciones

驴C贸mo actualizo los datos de mi dep贸sito directo?

• Siga los mismos pasos que para inscribirse en la secci贸n de reembolsos electr贸nicos y seleccione 鈥淪et-up new account鈥� donde crear谩 una cuenta bancaria alternativa para recibir reembolsos.

驴Se pueden enviar los reembolsos a los padres mediante dep贸sito directo?

• No, los reembolsos a los padres siempre se hacen con cheques que se env铆an por correo regular.
• Esta primavera los padres pueden recibir reembolsos mediante dep贸sito directo para los pr茅stamos Parent PLUS. Para ser elegible todo lo siguente debe ser confirmado:
  1. Usted debe ser un usuario autorizado en la cuenta de tu estudiante
  2. Usted debe configurar un perfil de reembolso electr贸nico
  3. La informaci贸n de tu cuenta debe igualar la de la aplicaci贸n del pr茅stamo Parent PLUS

驴Qu茅 significa la pregunta?

• Autorizo a HCU a utilizar el excedente de mi ayuda financiera federal para cubrir otros cargos (como calcoman铆a de estacionamiento, cargos de 濒颈产谤别谤铆补, multas, etc.) que aparezcan en mi cuenta de estudiante para este a帽o acad茅mico.
  • Al responder s铆 a esta pregunta, le da permiso a la universidad para utilizar su ayuda financiera para pagar cargos no institucionales como la cuota de la calcoman铆a de estacionamiento, cargos de 濒颈产谤别谤铆补 y de m谩s.

驴Puedo cambiar mis respuestas?

• S铆, puede cambiar sus respuestas a estas preguntas en cualquier momento a lo largo del a帽o acad茅mico en HuskyNet.
• 驴C贸mo accedo a las preguntas?
  1. Inicie la sesi贸n en
  2. Seleccione el 铆cono 鈥淗uskyNet鈥�
  3. Seleccione 鈥淢y Student Account鈥� bajo los 鈥淎dditional Links鈥�
  4. Seleccione el 鈥淎ward Year鈥� en la parte superior derecha
  5. Seleccione 鈥淗ome鈥� y busque 鈥淨uestions from the Financial Aid Office鈥�
  6. Pulse 鈥淰iew Questions鈥�
  7. Lea las preguntas y seleccione su respuesta para cada una de ellas
  8. Pulse 鈥淪ubmit鈥�

Obtenga m谩s informaci贸n sobre la Pol铆tica de reembolso de cr茅dito excedente.

Consulte la p谩gina de Retenciones y Tasas de Cuentas de Estudiantes para obtener m谩s informaci贸n sobre las tasas emitidas por la Oficina de Cuentas de Estudiantes.

驴Qu茅 es la autorizaci贸n FERPA?

• FERPA son las siglas de Family Educational Rights and Privacy Act (Ley de Privacidad y Derechos Educativos de la Familia), una ley federal que protege la privacidad de los expedientes de los estudiantes.

驴Qu茅 restringe la autorizaci贸n FERPA?

• Comunicaciones y solicitudes por correo electr贸nico: Una vez que el estudiante comienza las clases en HCU, s贸lo podemos comunicarnos a trav茅s del correo electr贸nico de la universidad.
• Comunicaciones y solicitudes de padres/familiares: Cualquier persona que no sea el alumno no podr谩 recibir ninguna informaci贸n sobre los expedientes del alumno sin autorizaci贸n de 茅ste.

驴C贸mo a帽ado a alguien o confirmo qui茅n est谩 en mi FERPA?

驴C贸mo actualizar y revisar FERPA?
• 1. Inicie la sesi贸n en
  2. Selecione el 铆cono 鈥淗uskyNet鈥�
  3. Seleccione 鈥淔ERPA Authorization鈥� bajo los 鈥淎dditional Links鈥�
  4. Seleccione la informaci贸n que desea revelar a la(s) persona(s) que desea a帽adir
  5. Introduzca el/los nombre(s) y la(s) relaci贸n(es) de la(s) persona(s) que desea a帽adir
  6. Firme con su nombre y n煤mero H
  7. Pulse 鈥淪ubmit Information鈥�

驴Por qu茅 tengo una multa en mi cuenta?

• Los estudiantes pueden reciban multas de varios departamentos, lo que con frecuencia resulta en retenciones financieras en sus cuentas de estudiante.
• Algunos ejemplos son, pero no se limita a los siguientes: multas de conducta, multas de dormitorio, multas de aparcamiento, y m谩s.

驴C贸mo resuelvo las retenciones relacionadas con multas en mi cuenta de estudiante?

• Pague la multa y p贸nganse en contacto, desde su correo electr贸nico HCU para eliminar la retenci贸n, con la Oficina de Cuentas de Estudiantes (StudentAccounts@HC.edu).

驴C贸mo recurro una multa?

• Depende del tipo de multa que haya recibido, por lo que tendr谩 que discutir el proceso de apelaci贸n con el departamento donde se origin贸 la multa.

Consulte la p谩gina Gu铆a de Arreglo Financiero para obtener m谩s informaci贸n sobre qu茅 es la liquidaci贸n financiera y c贸mo obtenerla.

Consulte la p谩gina Fechas Importantes para obtener m谩s informaci贸n sobre los plazos de liquidaci贸n financiera de cada semestre.

Consulte la p谩gina de Retenciones y Tasas de Cuentas de Estudiantes para obtener m谩s informaci贸n sobre las retenciones emitidas por la Oficina de Cuentas de Estudiantes y c贸mo resolverlas.

Resolv铆 mi plan de pago del铆nquete (PP) pero la retenci贸n no fue anulada. 驴C贸mo puedo conseguir que se quite la retenci贸n?

• P贸ngase en contacto, desde su correo electr贸nico de estudiante, con la Oficina de Cuentas de Estudiantes (StudentAccounts@HC.edu).

He realizado un pago, pero no lo veo reflejado en mi cuenta de estudiantes 驴qu茅 puedo hacer?

• Dependiendo de c贸mo se pag贸, env铆e, desde su correo electr贸nico, un correo electr贸nico a la Oficina de Cuentas de Estudiantes (StudentAccounts@HC.edu) con la informaci贸n siguiente:
  • Si pag贸 por tarjeta, env铆enos los 煤ltimos cuatro d铆gitos de la tarjeta, la cantidad de la transacci贸n, la fecha de pago y cualquier otra informaci贸n que tenga para facilitar nuestra b煤squeda de su pago.
  • Si pag贸 por ACH, env铆enos el n煤mero de confirmaci贸n, la cantidad de la transacci贸n, la fecha de pago y cualquier otra informaci贸n que tenga para facilitar nuestra b煤squeda de su pago.
  • Si pag贸 con cheque, env铆enos el n煤mero de cheque, la cantidad de la transacci贸n, la fecha del cheque y cualquier otra informaci贸n de la que disponga para facilitar la b煤squeda de su pago.
  • Si pag贸 mediante transferencia bancaria, env铆enos el n煤mero de confirmaci贸n, la cantidad de la transacci贸n, la fecha de la transferencia y cualquier otra informaci贸n que pueda facilitar la b煤squeda de su pago.

驴Qu茅 es una exenci贸n de aparcamiento?

• Las exenciones de aparcamiento son para estudiantes que nunca estacionar谩n un veh铆culo en el campus, por lo tanto, no necesitan pagar, ni recibir una calcoman铆a de aparcamiento para el a帽o.

驴Cu谩ndo deben presentarse las exenciones de aparcamiento?

• La fecha l铆mite para presentar una exenci贸n es el mismo d铆a del censo- despu茅s de esta fecha no se perdonar谩 el pago del aparcamiento.
  Consulte la p谩gina de Fechas Importantes para obtener la informaci贸n relacionada con la fecha del censo.

驴Se necesita presentar una nueva exenci贸n de aparcamiento cada a帽o?

• S铆, la cuota de aparcamiento se cobra una vez cada a帽o acad茅mico.

驴C贸mo entrego una exenci贸n de aparcamiento?

Como presentar una exenci贸n de aparcamiento:
• 1. Inicie la sesi贸n en
  2. Seleccione el icono 鈥淗uskyNet鈥�
  3. Seleccione el semestre en el men煤 despegable
  4. Seleccione 鈥淧arking Registration (Decals)鈥� bajo los 鈥淎dditional Links鈥�
  5. Seleccione otra vez 鈥淧arking Registration (Decals)鈥�
  6. Seleccione 鈥淧arking Waiver鈥� en el men煤 despegable
  7. Siga las instrucciones y env铆e el formulario

驴C贸mo cancelo una exenci贸n de aparcamiento?

• Si por error present贸 una exenci贸n de aparcamiento y fue aprobada, deber谩 ir al Departamento de la Polic铆a de HCU en el Centro de Gimnasia Bradshaw para completar un formulario de liberaci贸n de exenci贸n de aparcamiento y registrar su veh铆culo.

Vaya a la P谩gina de Formas de Pagos para obtener m谩s informaci贸n relacionada con todas las formas de pago.

驴C贸mo me puedo comunicar con el equipo de atenci贸n al cliente TransferMate?

• Correo electr贸nico: 别诲耻蔼鈥媡谤补苍蝉蹿别谤尘补迟别.鈥媍辞尘
• Skype: international.鈥媠tudent.鈥媝ayments

驴C贸mo me puedo comunicar con el equipo de atenci贸n al cliente de PayMyTuition?

• Correo electr贸nico: support@paymytuition.com
• Llamar por tel茅fono: 1.855.663.6839 (llamada gratuita) o a trav茅s

Consulte la p谩gina del Portal de Pagos para mayor informaci贸n de c贸mo crear un plan de pagos, c贸mo utilizar la calculadora de plan de pagos, y etc.

驴Hay una cantidad m铆nima para inscribirse en un plan de pagos?

• S铆, se necesita un balance m铆nimo de $250.00.
• A partir de este verano no se necesita un balance minimo para crear un plan de pago.

驴Hay plan de pago para saldos vencidos?

• No, todos los planes de pagos son para los estudiantes que se encuentran actualmente matriculados.

驴C贸mo puedo modificar o cancelar mi plan de pagos?

• Env铆e una solicitud por escrito desde su correo electr贸nico de HCU al menos siete d铆as antes de la fecha de cobro, a la Oficina de Cuentas de Estudiantes (StudentAccounts@HC.edu).
• Las modificaciones se gestionan individualmente y normalmente hay un cargo adicional.
• Si su cuenta no tiene ning煤n saldo, p贸ngase en contacto, desde su correo electr贸nico HCU,聽 con la Oficina de Cuentas de Estudiantes (StudentAccounts@HC.edu) y recalcularemos su plan de pago para mostrar un balance de cero.

驴C贸mo recibo el reembolso de un pago que hice?

• Si hace pagos extras a su cuenta y a煤n tiene saldo en la cuenta, estos pagos extra no son reembolsables.
• Si tiene un saldo negativo en su cuenta, usted puede ser elegible para un reembolso. Hay dos formas para recibir el reembolso.
  • • 1. Reembolsos a tarjetas y ACH por pagos realizados a trav茅s de el portal de pagos. Estos reembolsos requieren de la autorizaci贸n de la administraci贸n de cuentas de estudiantes y tardan de tres a cinco d铆as h谩biles en ser reembolsados.
      2. Los reembolsos a estudiantes, tardan una semana, son procesados y aprobados por la administraci贸n de cuentas de estudiantes y se realizan mediante un cheque enviado por correo o un dep贸sito directo a la cuenta del estudiante.

  Si desea m谩s informaci贸n, consulte la secci贸n 鈥渆Refund (dep贸sito directo).鈥�
• Para solicitar un reembolso, contacte, desde su correo de HCU, a la Oficina de Cuentas de Estudiante (StudentAccounts@HC.edu). Tenga en cuenta que las solicitudes de reembolso o devoluciones a tarjetas o cuentas deben realizarse en un plazo de 3 semanas desde la transici贸n original.

驴C贸mo puedo saber si recibir茅 el reembolso por correo o por ingreso directo a la cuenta?

• El m茅todo de reembolso com煤n es mediante un cheque enviado por correo. Pero, si desea recibir un dep贸sito directo necesita configurar los reembolsos electr贸nicos en el portal de pagos.
  Si desea m谩s informaci贸n, consulte el apartado 鈥渆Refund (dep贸sito directo).鈥�

驴Cu谩ndo recibir茅 el reembolso de ayuda federal?

• La Oficina de Cuentas de Estudiante procesar谩 todos los reembolsos de ayuda financiera en un plazo de dos semanas a partir de la fecha que la ayuda es distribuida.
  Consulte la p谩gina Fechas Importantes para obtener m谩s informaci贸n relacionada con la ayuda financiera y las fechas prevista para realizar los reembolsos.
• Los reembolsos de ayuda financiera a los estudiantes se publican en funci贸n de como se haya respondido a las preguntas sobre el 鈥渆xceso de ayuda financiera鈥� en HuskyNet.
  Consulte 鈥淓xceso de ayuda financiera鈥� en el apartado de m谩s arriba.
• Si tiene un saldo negativo en su cuenta, puede ser elegible para recibir un reembolso. Esto se procesa como un reembolso al estudiante o al padre (si hay un pr茅stamo Parent PLUS) mediante un cheque enviado por correo o dep贸sito directo en el plazo de una semana.

驴Cu谩ndo se distribuir谩 mi ayuda financiera?

• Consulte la p谩gina de Fechas Importantes o la p谩gina de Ayuda Financiera para obtener m谩s informaci贸n sobre las fechas de distribuci贸n de ayuda financiera.

Retire las clases 驴recibir茅 un reembolso?

• Consulte la p谩gina de Fechas Importantes para obtener m谩s informaci贸n sobre las fechas de porcentajes de reembolsos para matriculas y tasas.

Obtenga m谩s informaci贸n sobre la Pol铆tica de reembolso de cr茅dito excedente.

驴C贸mo puedo obtener una declaraci贸n detallada?

Pasos para crear un estado de cuenta:
• 1. Inicie la sesi贸n en
  2. Seleccione el 铆cono 鈥淗uskyNet鈥�
  3. Seleccione 鈥淢y Student Account鈥� bajo los 鈥淎dditional Links鈥�
  4. Seleccione 鈥淐reate Statement鈥�
  5. Seleccione el semestre deseado
  6. Pulse 鈥淪ubmit鈥�
  7. Mire e imprime el estado de cuenta

驴C贸mo puedo obtener una declaraci贸n personalizada?

• Env铆e una solicitud por escrito desde su correo electr贸nico de HCU a la Oficina de Cuentas de Estudiantes (StudentAccounts@HC.edu).

驴C贸mo puedo acceder a mi documento fiscal 1098-T?

• Estos son los pasos para ver tus documentos fiscales de los a帽os 2021-2023 en HuskyNet:
• 1. Inicie sesi贸n en
  2. Seleccione el 铆cono 鈥淗uskyNet鈥�
  3. Seleccione 鈥淢y Student Account鈥� bajo los 鈥淎dditional Links鈥�
  4. Seleccione 鈥淰iew Statement鈥� bajo de 鈥�1098-T Tax Statements鈥�
  5. Seleccione “View” en el a帽o deseado
  6. Mire e imprime el estado de cuenta

• Documentos fiscales del 2020 o anterior se pueden ver en .

Si ya no tengo acceso a HuskyNet, 驴c贸mo puedo acceder a los documentos fiscales del a帽o anterior?

Puede hacer lo siguiente:

• Pres茅ntese en la oficina con un documento de identidad con fotograf铆a para que podamos imprimirle el documento deseado.
• Solicite el documento a trav茅s del correo electr贸nico, para ello tendr谩 que proporcionar alg煤n tipo de verificaci贸n para comprobar su identidad y as铆 envi谩rselo por correo.

驴C贸mo puedo acceder a mi documento fiscal 1042-S?

• Pres茅ntese en la oficina con el documento de identidad con fotograf铆a para que podamos imprimirle el documento deseado.
• Solicite el documento a trav茅s de correo electr贸nico, para ello tendr谩 que proporcionar alg煤n tipo de verificaci贸n para comprobar su identidad. Aseg煤rese de contactarse con la Oficina de Cuentas de Estudiantes (StudentAccounts@HC.edu) desde su correo electr贸nico de HCU.

Hay un tercero que pagar谩 parte o la totalidad de mi saldo semestral, 驴qu茅 tengo que hacer?

Usted y/o la empresa o persona externa tendr谩n que presentar un documento acreditando el cr茅dito, una carta de intenci贸n de pago o un comprobante, al menos dos semanas antes de la fecha l铆mite de liquidaci贸n financiera. Este proceso ser谩 semestral. Estos documentos se pueden enviar, desde su correo de HCU,聽 por correo electr贸nico a la Oficina de Cuentas de Estudiantes (StudentAccounts@HC.edu).
Tambi茅n puede consultar la p谩gina Gu铆a de Arreglo Financiero si necesita m谩s informaci贸n.

Consulte la p谩gina Plan de Seguro de Matr铆cula para m谩s informaci贸n acerca de lo que es el seguro de matr铆cula y c贸mo podr铆a beneficiarse de tenerlo.

驴C贸mo me inscribo en un plan de seguro de matr铆cula?

• El plan de seguro de matr铆cula se facilita a trav茅s de el portal de pagos. La fecha l铆mite para inscribirse es el d铆a anterior al que comienzan las clases de cada semestre.
• Puede comunicarse directamente con GradGuard si tiene cualquier pregunta en o en el tel茅fono (877) 794- 6603.

驴Es obligatorio el seguro de matr铆cula en HCU?

• No, la compra de un plan de seguro de matr铆cula es voluntario para los estudiantes y las familias.